Hojas de Reclamaciones

De conformidad con la normativa vigente, informamos a nuestros clientes de que existen hojas de reclamaciones a su disposición en el establecimiento físico.

Podrá solicitarla directamente en nuestras instalaciones en caso de que desee presentar una reclamación o comunicar cualquier incidencia relacionada con nuestros productos o servicios.

Asimismo, si no pudiera hacerlo de forma presencial, podrá presentar una reclamación online ante las autoridades competentes en materia de consumo a través de la plataforma habilitada por su comunidad autónoma o mediante el siguiente enlace general del portal de consumo del Ministerio:
https://www.consumo.gob.es/es/reclamaciones

En cualquier caso, antes de iniciar una reclamación formal, le animamos a ponerse en contacto con nosotros para comunicar cualquier incidencia, error o problema con su pedido. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle a resolverlo de la forma más rápida y satisfactoria posible.

Puede contactar con nosotros a través del teléfono 91.463.72.11, mediante nuestro formulario de contacto, o visitándonos directamente en nuestro establecimiento durante el horario de atención al público.